Una infraestructura tecnológica mal administrada puede resultar en pérdidas para su negocioCada día se torna más crítico contar con una infraestructura y equipos de tecnología robustos y bien administrados que le provean a la organización la disponibilidad y seguridad requerida. Solo esto le dará al personal operativo las herramientas necesarias para adelantar el negocio y crear una ventaja competitiva para la organización.
Con el objetivo de que nuestros clientes cuenten con el mejor servicio del mercado, Pensanomica pone a su disposición el servicio de Soporte Técnico. Planes de servicio: •Plan Silver: 50 horas de atención •Plan Gold: 100 horas de atención •Plan Premium: 200 horas de atención •Planes especiales: Planes personalizados y de alta demanda Nuestros planes incluyen los siguientes servicios: •Atención a incidentes con máquinas PC y MAC •Atención de incidentes con servidores físicos •Atención de incidentes con servidores virtuales •Revisión, instalación y configuración de redes •Administración de Centros de Datos propietarios •Atención a consultas de utilización de equipos •Instalación y configuración de máquinas, servidores e impresoras •Instalación y administración de sistemas operativos •Instalación de aplicaciones de escritorio y productividad •Revisión, instalación y mantenimiento de sistemas anti-virus |
|
