Una infraestructura tecnológica mal administrada puede resultar en pérdidas para su negocio

Cada día se torna más crítico contar con una infraestructura y equipos de tecnología robustos y bien administrados que le provean a la organización la disponibilidad y seguridad requerida. Solo esto le dará al personal operativo las herramientas necesarias para adelantar el negocio y crear una ventaja competitiva para la organización.

Con el objetivo de que nuestros clientes cuenten con el mejor servicio del mercado, Pensanomica pone a su disposición el servicio de Soporte Técnico.

Planes de servicio:

•Plan Silver: 50 horas de atención
•Plan Gold: 100 horas de atención
•Plan Premium: 200 horas de atención
•Planes especiales: Planes personalizados y de alta demanda


Nuestros planes incluyen los siguientes servicios:

•Atención a incidentes con máquinas PC y MAC
•Atención de incidentes con servidores físicos
•Atención de incidentes con servidores virtuales
•Revisión, instalación y configuración de redes
•Administración de Centros de Datos propietarios
•Atención a consultas de utilización de equipos
•Instalación y configuración de máquinas, servidores e impresoras
•Instalación y administración de sistemas operativos
•Instalación de aplicaciones de escritorio y productividad
•Revisión, instalación y mantenimiento de sistemas anti-virus